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保证检测公正和程序声明

保证检测公正和程序声明

1 目的 

明确公司的独立性、公正性和诚实性政策,要求全体员工以独立、公正、诚实和有能力的方式行事,并表现出这种独立、公正、诚实和能力。

2 适用范围

适用于一切与检验检测机构和客户有关的机密性资料,如记录、样品、商务信息等。

3 职责

3.1 总经理(1)组织公司管理层研究、制定公正性声明。发布本公司的独立性、公正性和诚实性声明书;

(2)组织宣贯本公司的公正政策和措施,对贯彻执行情况给予高度的重视,安排经常性的监督、检查,保证独立性、公正性和诚实性的措施落到实处;

(3)对执行中出现的问题给予及时的纠正,维护其严肃性和有效性,并带头抵制来自任何方面对检测工作独立性、公正性和诚实性的干扰;

(4)执行有关奖惩规定,维护本程序的有效性;

(5)在公司内切实执行独立性、公正性和诚实性的政策;

(6)对公司内发生的任何违反独立性、公正性和诚实性的行为负总责。

各部门负责人:(1)在本部门内对人员进行公正政策的宣贯,确保切实实施独立性、公正性和诚实性措施;

(2)自觉抵制来自任何方面的对本部门工作独立性、公正性和诚实性的干扰。

全体员工:(1)自觉遵守和维护本公司的独立性、公正性和诚实性措施,确保检测工作的公正性、诚实性和独立性;

(2)贯彻本公司的质量方针和服务宗旨,保证检测验证能力和管理体系的持续改进;

(3)接受监督和检查,有责任、义务和权利抵制一切可能会降低本公司技术能力、公正性、判断力和运作诚实性的活动和行为。

3.2 质量部负责对本程序的执行情况监督检查。

3.3 全体员工都有权利和义务监督他人遵守本程序的要求。

4 工作程序

4.1 确保公正性行为的方法

4.1.1 公司对总经理进行任命和授权,确保本公司独立地进行检测活动,并要求各部门不得给予检测人员任何行政、财务、商业方面的压力,保证检测活动不受上级和其它部门或人员的干扰,始终保证检测业务工作的公正性、独立性、诚实性。

4.1.2 本公司及其人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;不参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。本公司有措施确保其人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响,并防止商业贿赂。对外本公司进行公正性声明,并由公司总经理签发,全体人员严格遵守。

4.1.3 本公司对内建立规范化制度、程序、流程,对检测工作实施规范与监控。

4.1.4 对与客户有关的机密、信息及专有权实施严格的保护与保密措施,决不利用客户的技术资料从事技术开发和技术服务,维护客户合法权益。见5.3

4.1.5 本公司内部明确职责,监督执行,对不符合建立识别系统,并督促改善。

4.1.6 本公司保留并采取行政管理方法确保公正性。

4.2 工作的实施

4.2.1 质量负责人组织建立管理体系文件,明确职责,规范流程。

4.2.2 质量负责人负责组织全员学习贯彻管理体系文件,并对检测全过程实施监控。

4.2.3 本公司人员公正行为教育

4.2.3.1 新员工入职时,HR应对公正性声明和公正性措施进行宣导,让新入职员工签署公正性声明“承诺书”。

4.2.3.2 部门负责人对本部门人员进行定期的公正行为教育和管理体系文件的培训。

4.2.4 本公司所有部门应严格按照管理体系文件规定执行。

4.2.5 各部门负责人当发现对违反公正性声明,造成客户或本公司利益损害时,应报质量负责人进行调查,总经理对相关责任人员予以行政处理。

4.2.6 总经理要抵制并保证工作人员免受来自于上级部门和管理层的压力而影响工作的质量。工作人员如受到这些压力而影响工作上的判断时,不要擅自作主,要逐级请示。最终决策人员要对后果负责。

4.2.7 各部门负责人要确保本部门人员不参加与本公司工作和服务内容相关的商业行为;确保本公司工作人员不因财经问题影响工作的公正性和诚实性。如发现有不良行为,部门负责人要马上停止或调整其工作岗位,及时尽量挽回对客户造成的影响(如存在),并上报总经理处理。

4.2.8 本公司全体人员要自觉遵守和执行管理体系的要求。监督人员负责监督工作人员的技术操作能力和工作质量;如发现违规人员,应马上逐级上报处理。

4.3 工作人员违规或不良行为的处理

4.3.1 质量负责人负责对工作人员不良行为进行调查。

4.3.2 质量负责人根据调查结果,负责对违规人员进行停止工作、并上报总经理对其工作进行岗位调整等处理。

4.3.3 总经理负责工作人员违规行为的最终行政处理。

4.3.4 资料管理员负责工作人员公正行为控制处理的记录进行归档。

 

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